سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی گالری نقره رویا
حریم خصوصی شما برای ما ارزشمند است.
گالری نقره رویا به نشانی gallerynoghrehroya.ir متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران و مشتریان خود محافظت کرده و محیطی امن و قابل اعتماد برای مشاهده محصولات، خرید اینترنتی و ثبت سفارش فراهم کند.
استفاده از خدمات وب‌سایت گالری نقره رویا به معنای مطالعه و آگاهی از مفاد این سیاست است.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌شود
برای ثبت سفارش، ارسال محصولات، ارائه خدمات پشتیبانی و پیگیری خرید، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس و کد پستی
- آدرس ایمیل (در صورت ارائه)
- اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و سوابق خرید
- اطلاعات فنی مانند آدرس IP و اطلاعات مرورگر
این اطلاعات صرفاً در راستای ارائه خدمات فروشگاه و بهبود تجربه خرید مشتریان استفاده می‌شود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
گالری نقره رویا اطلاعات دریافت‌شده را برای اهداف زیر استفاده می‌کند:
- ثبت، پردازش و آماده‌سازی سفارش‌ها
- هماهنگی ارسال و تحویل محصولات
- اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش
- پاسخگویی به سؤالات و درخواست‌های مشتریان
- ارائه خدمات پس از فروش
- بهبود کیفیت خدمات و عملکرد وب‌سایت
- ارسال اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با محصولات و پیشنهادهای ویژه، در صورت وجود رضایت یا مجوز قانونی
۳. امنیت اطلاعات و پرداخت اینترنتی
حفظ امنیت اطلاعات مشتریان از اولویت‌های گالری نقره رویا است.
پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت ارائه‌شده در وب‌سایت انجام می‌شود.
اطلاعات حساس کارت بانکی مانند رمز دوم، رمز پویا و کد CVV2 توسط گالری نقره رویا درخواست یا ذخیره نمی‌شود و ورود این اطلاعات در محیط درگاه پرداخت مربوطه انجام می‌گیرد.
گالری نقره رویا تلاش می‌کند با استفاده از امکانات امنیتی موجود، از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات کاربران جلوگیری کند.
۴. محرمانگی اطلاعات مشتریان
اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه تلقی می‌شود و گالری نقره رویا آن‌ها را برای مقاصد تبلیغاتی مستقل به اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط نمی‌فروشد.
اطلاعات موردنیاز ممکن است صرفاً برای انجام خدمات ضروری مانند پردازش پرداخت، ارسال سفارش از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل و انجام تعهدات قانونی، در اختیار ارائه‌دهندگان خدمات مربوطه قرار گیرد.
همچنین در صورت دریافت درخواست معتبر از مراجع قانونی و قضایی، اطلاعات لازم مطابق قوانین جاری کشور ارائه خواهد شد.
۵. ارسال سفارش‌ها و اطلاعات گیرنده
برای تحویل صحیح سفارش‌ها، اطلاعاتی مانند نام گیرنده، شماره تماس، آدرس و کد پستی ممکن است در اختیار شرکت‌های حمل‌ونقل طرف همکاری قرار گیرد.
این اطلاعات برای هماهنگی ارسال، تحویل مرسوله و پیگیری سفارش استفاده می‌شود.
۶. استفاده از کوکی‌ها
وب‌سایت گالری نقره رویا ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، حفظ تنظیمات کاربران، مدیریت سبد خرید و بررسی نحوه استفاده از خدمات، از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را مدیریت کنند. غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد بخش‌هایی از فروشگاه تأثیر بگذارد.
۷. حقوق کاربران و اصلاح اطلاعات
مشتریان می‌توانند در صورت مشاهده اطلاعات نادرست در مشخصات ثبت‌شده خود، برای اصلاح آن‌ها با پشتیبانی گالری نقره رویا ارتباط برقرار کنند.
درخواست‌های مربوط به دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی، با توجه به امکانات فنی سامانه و الزامات قانونی مربوط به نگهداری سوابق سفارش و تراکنش‌ها بررسی می‌شود.
۸. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، رسیدگی به سفارش‌ها، انجام تعهدات قانونی و مالی یا پاسخگویی به درخواست‌های مشتریان ضروری باشد، نگهداری خواهد شد.
پس از پایان ضرورت نگهداری، اطلاعات مطابق امکانات فنی و الزامات قانونی حذف یا به شکلی غیرقابل شناسایی تبدیل می‌شود.
۹. تغییرات سیاست حریم خصوصی
گالری نقره رویا ممکن است برای هماهنگی با تغییرات خدمات فروشگاه، الزامات قانونی یا بهبود شیوه حفاظت از اطلاعات، مفاد این سیاست را به‌روزرسانی کند.
نسخه به‌روزشده از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
۱۰. ارتباط با گالری نقره رویا
در صورت داشتن هرگونه سؤال، درخواست یا نگرانی درباره حفظ حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی رسمی گالری نقره رویا با ما در تماس باشید.
وب‌سایت: https://gallerynoghrehroya.ir
اینستاگرام: @gallerynoghrehroya
گالری نقره رویا؛ همراه شما برای تجربه خریدی مطمئن، آسان و دلنشین.